Toolbox

마케팅 콘셉 + 서비스∙도구 >> 마케팅 툴박스 믹스

Marketing Concetp
(마케팅 콘셉)

고객 정보와 행동을 통합적으로 관리하는 디지털 마케팅, 고객이 찾아오도록 만드는 인바운드 마케팅이 핵심 콘셉입니다.

  • 고객을 찾아다니지 말고 그들이 찾아오게 합니다
  • 고객의 행동에 따라 세부적으로 분류해야 합니다
  • 분류한 고객을 대상으로 마케팅을 자동화해야 합니다
  • 신규고객 획득 비용보다 생애가치에 신경써야 합니다

My Toolbox List
(마케팅 서비스・도구)

고객의 상황에 맞도록 적절한 서비스와 도구를 사용하고, 이를 자동화해야 합니다. 이태원쌤이 경험한 것들을 소개합니다.

  • 방문자에게 정보를 제공해서 리드로 만드는 서비스
  • 지속적으로 정보를 제공하고 신뢰를 얻는 서비스
  • 판매 뿐 아니라 관계 유지에 각별히 노력하는 서비스
  • 모든 마케팅 단계와 활용 서비스를 자동화하는 서비스

Marketing Toolbox Mix
(마케팅 툴박스 조합)

마케팅 단계별로 적합한 서비스를 사용하고 연결・통합해야 합니다.

  • 마케팅 실천에 필요한 서비스들을 살펴봅시다
  • 꼭 필요한 서비스부터 차근차근 시작해 봅시다
  • 다양한 서비스들을 자동화하고 통합해 봅시다

Marketing Concept

​고객의 정보와 행동을 통합적으로 관리하는 디지털 마케팅, 고객에게 정보를 주고 교육하면서 구매를 이끌어 내는 인바운드 마케팅이 메인 콘셉입니다.

인바운드 마케팅

Inbound Marketing

이제는 고객을 찾아다니지 말고 고객이 다가오도록 해야 합니다. 사람들은 언제 어디서나 즉시 정보 검색이 가능하므로, 콘텐츠로 사람들을 모으고 교육시켜서 고객으로 전환해야 합니다.

고객 세분화

Customer Segmentation

디지털 환경에서는 사람들의 개별 행동 정보를 수집할 수 있습니다. 고객의 행동에 따라 꼬리표를 붙이고(Tagging) 점수를 매겨서(Scoring) 고객을 세부적으로 분류하게 됩니다.

마케팅 자동화

Marketing Automation

고객의 상황이 변화하거나(Trigger) 특정한 행동을 하면(Event) 자동화 프로세스(Workflow)에 실어 보냅니다. 자동으로 고객 상태를 검증(Decision)하고 응대(Action)하게 됩니다.

생애가치 관리

Lifetime Value Management

고객은 처음부터 많이 구매하지 않으니 신규 획득보다는 평생 구매할 생애가치에 집중해야 합니다. 고객 정보와 상태, 행동을 통합적으로 관리하고 지속적으로 커뮤니케이션해야 합니다.

My Toolbox List

인바운드 마케팅과 마케팅 자동화를 구현하기 위한 서비스들을 추천합니다.

Asset 1

강력하고 다양한 마케팅 자동화를 지원하는 이메일 마케팅 서비스

zapier-logomark

Zapier

다양한 서비스를 연결해서 마케팅 자동화를 구축해주는 서비스

Asset 2

ManyChat

페이스북 메신저를 챗봇 플랫폼으로 만들어 주는 서비스

Asset 1

Typeform

다양한 형태의 대화명 폼을 만들어 주는 끝판왕 폼 서비스

Asset 1

Leadpages

멋진 스타일의 랜딩 페이지 미니 사이트, 팝업과 바를 만들어 주는 서비스

Asset 1

WordPress

프로그래밍과 디자인을 몰라도 홈페이지를 만들 수 있는 플랫폼

Asset 1

Teachable

나만의 온라인 스쿨을 만들 수 있는 플랫폼을 제공하는 서비스

Demio

마케팅에 최적화되고 사용법이 매우 쉬운 웨비나 플랫폼

Asset 1

Doodly

한글을 완벽하게 지원하고 직관적인 화이트보드 애니메이션 소프트웨어

Asset 1

Camtasia

스크린캐스트 동영상을 촬영하고 편집할 수 있는 프로그램

Artboard 1

Filmora9

인트로와 전환 효과, 자막 제작에 편리한 가성비 높은 동영상 편집 프로그램

Asset 1

Canva

소셜∙온라인 이미지를 쉽게 디자인하고 만들 수 있는 서비스

Asset 2

Kakaotalk Openchat

1:1 상담과 커뮤니티 운영에 활용할 수 있는 카카오톡 오픈채팅

Messenger

ManyChat을 활용한 챗봇 서비스, 1:1 상담이 가능한 페이스북 메신저

Asset 1

CllickSend

Zapier와 연결하여 자동화 문자(SMS)를 보내줄 수 있는 서비스

Asset 1

Bonjoro

개인화된 동영상 메일을 자동화시켜 쉽게 보내줄 수 있는 서비스

Asset 1

Snagit

스크린샷 이미지를 만들고 쉽게 편집할 수 있는 서비스 (동영상도 지원)

To to Continued...

1인기업과 스타트업의 마케팅에 활용할 수 있는 서비스와 프로그램을 소개하고 교육합니다

Marketing Toolbox Mix

마케팅 단계를 정의하고 구분한 후, 적절한 서비스를 사용해 보고 연결・통합해 봅시다.